Obchodní podmínky

Účinné od 14. 10. 2026.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem a uživatelem při užívání služby MOJEFIRMA.AI (aplikace na app.mojefirma.ai, prezentace na mojefirma.ai; modul cestovních příkazů je nabízen i pod značkou mojecestaky.cz). Provozovatelem je:

LIONED.CZ s.r.o., IČO 10800522, DIČ CZ10800522
Rokycanova 2798, Zelené Předměstí, 530 02 Pardubice, Česká republika
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, spisová značka C 47571
Kontakt: info@lioned.cz, tel. 603 415 306

Službu užívají především podnikatelé (OSVČ a firmy), může ji ale užívat i fyzická osoba bez IČO. Registrací a užíváním služby uživatel s těmito podmínkami souhlasí a vzniká mezi ním a provozovatelem smluvní vztah.

2. Popis služby

MOJEFIRMA.AI je webová aplikace pro správu administrativy malé firmy. Skládá se z modulů, které si firma zapíná podle potřeby — zejména přehled, kontakty (s načtením údajů z ARES), vydané a přijaté faktury (PDF, ISDOC, odesílání e-mailem), bankovní výpisy a párování plateb, dokumenty s přílohami, daňové a další termíny, cestovní příkazy a datová schránka (ISDS). Některé funkce využívají umělou inteligenci (např. načtení přijaté faktury z fotky nebo PDF, rozvržení cest).

Rozsah služby a jejích funkcí se může v čase měnit či rozšiřovat — aktuální přehled je vždy uveden na mojefirma.ai.

3. Registrace, firma a uživatelské účty

Registrací se založí účet firmy a účet jejího správce. Na jedno IČO lze založit jen jednu firmu; další uživatele do firmy přidává její správce. Správce odpovídá za to, komu přístup k datům firmy umožní, a za rozsah oprávnění, která mu přidělí.
Uživatel je povinen při registraci uvést pravdivé údaje a funkční e-mailovou adresu a udržovat ji aktuální.
Uživatel odpovídá za zabezpečení svých přístupových údajů a je povinen neprodleně nahlásit provozovateli jejich ztrátu nebo podezření na zneužití.
Za činnost provedenou v účtu odpovídá jeho uživatel; za činnost v rámci firmy odpovídá firma, která službu užívá.
Kolega přidaný správcem firmy se těmito podmínkami řídí také; souhlas s nimi potvrdí při prvním přihlášení.

4. Licence k užívání

Provozovatel poskytuje uživateli po dobu trvání smluvního vztahu nevýhradní a nepřevoditelnou licenci k užívání služby. Uživatel nesmí službu ani její součásti kopírovat, zpětně analyzovat, upravovat ani dále šířit nad rámec funkcí, které mu služba sama zpřístupňuje (např. export faktur, dokumentů a sestav).

5. Cena a AI tarif

Služba je v základní variantě zdarma, včetně 10 dotazů na funkce umělé inteligence (AI kreditů) měsíčně. Bezplatná varianta může mít přiměřené limity na počet záznamů.

Kdo potřebuje víc AI dotazů, může si v aplikaci přepnout firmu na tarif PRO (500 AI kreditů měsíčně za 499 Kč měsíčně). Tarif se zapne ihned po žádosti v aplikaci, provozovatel jej uživateli potvrdí e-mailem a cenu vyúčtuje fakturou vystavenou zpětně za každý započatý kalendářní měsíc. Nevyčerpané kredity se do dalšího měsíce nepřevádějí. Tarif PRO lze zrušit e-mailem na info@lioned.cz s účinností ke konci kalendářního měsíce, ve kterém o zrušení uživatel požádal.

Do placené varianty provozovatel uživatele nikdy nepřevede bez jeho výslovné žádosti; aktuální ceny jsou uvedeny v ceníku na mojefirma.ai a v aplikaci před odesláním žádosti. Změnu ceny oznámí provozovatel e-mailem nejméně 30 dní předem.

6. Pravidla užívání

Uživatel smí do služby vkládat jen údaje a dokumenty, ke kterým má oprávnění, a jen v souladu s právními předpisy (zejména o ochraně osobních údajů).
Přístupové údaje k datové schránce, bankovní výpisy a podobné údaje smí uživatel do služby vložit jen tehdy, je-li k jejich užití oprávněn.
Službu nelze používat k rozesílání nevyžádaných sdělení, k přetěžování nebo útokům na systémy provozovatele či třetích stran ani k obcházení jejich zabezpečení.

Při porušení těchto pravidel nebo ohrožení služby či třetích stran může provozovatel jednotlivé funkce nebo celý účet pozastavit.

7. Povaha služby a omezení odpovědnosti

MOJEFIRMA.AI je pomůcka pro administrativu. Nenahrazuje účetnictví, daňové poradenství ani právní služby. Za správnost a úplnost údajů na dokladech, za dodržení termínů a za splnění zákonných povinností (např. archivace účetních dokladů, podání přiznání) odpovídá uživatel. Daňový kalendář a připomínky jsou orientační.

Výstupy funkcí umělé inteligence (např. údaje načtené z faktury nebo navržené cesty) jsou návrhy, které může AI vytvořit chybně. Uživatel je povinen je před použitím zkontrolovat.

Odpovědnost provozovatele za škodu způsobenou vadou služby je omezena do výše ceny zaplacené uživatelem za posledních 12 měsíců užívání služby. Odpovědnost za nepřímé škody a ušlý zisk je vyloučena. Tato omezení se nevztahují na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a vůči spotřebiteli se uplatní jen v rozsahu, který připouští zákon.

Provozovatel neodpovídá za výpadky nebo chyby služeb třetích stran, které jsou mimo jeho kontrolu (např. informační systém datových schránek, ARES, poštovní servery příjemců).

8. Dostupnost služby a zálohy

Provozovatel usiluje o co nejvyšší dostupnost služby a data pravidelně zálohuje, negarantuje však nepřetržitý bezchybný provoz — služba může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizací nebo okolností mimo kontrolu provozovatele. Dokumenty, které je uživatel povinen archivovat, doporučujeme průběžně exportovat i mimo službu.

9. Data uživatele a jejich zpracování za uživatele

Data, která uživatel do služby vloží (kontakty, faktury, dokumenty, bankovní pohyby, datové zprávy, cesty apod.), zůstávají jeho. Provozovatel je používá jen k poskytování služby. Správce firmy si může kdykoli a bez poplatku stáhnout export všech dat firmy (v aplikaci Nastavení → Export dat) — všechny uložené soubory pod jejich původními názvy, faktury ve formátech ISDOC i PDF.

Pokud tato data obsahují osobní údaje třetích osob (např. kontaktní osoby, odběratele, zaměstnance), je ve vztahu k nim správcem uživatel (firma) a provozovatel jejich zpracovatelem ve smyslu čl. 28 GDPR. Tento článek je smlouvou o zpracování osobních údajů mezi uživatelem a provozovatelem:

Předmět a doba: zpracování osobních údajů vložených uživatelem do služby, po dobu trvání smluvního vztahu.
Povaha a účel: ukládání, zobrazování, vyhledávání, export a další operace, které služba uživateli nabízí, a to jen za účelem jejího poskytování.
Typ údajů a subjekty: identifikační a kontaktní údaje, údaje z dokladů a plateb, obsah dokumentů a datových zpráv — týkající se obchodních partnerů, zaměstnanců a dalších osob, jejichž údaje uživatel do služby vloží.
Provozovatel zpracovává údaje jen na základě pokynů uživatele, které představuje užívání služby a tyto podmínky; nepoužívá je pro vlastní účely ani k trénování modelů umělé inteligence.
Provozovatel zajistí mlčenlivost osob, které mají k údajům přístup, a přiměřená technická a organizační opatření k jejich ochraně (viz zásady ochrany osobních údajů, část Zabezpečení).
Uživatel uděluje obecný souhlas se zapojením dalších zpracovatelů uvedených v zásadách ochrany osobních údajů (část Komu údaje předáváme). O jejich změně provozovatel uživatele předem informuje a uživatel může proti změně vznést námitku, případně službu ukončit.
Provozovatel uživateli přiměřeně pomůže s vyřizováním žádostí subjektů údajů a s plněním jeho povinností podle čl. 32 až 36 GDPR a bez zbytečného odkladu jej informuje o porušení zabezpečení osobních údajů.
Po skončení smluvního vztahu provozovatel údaje vymaže (viz článek 10), pokud jejich uchování nevyžaduje zákon. Na požádání uživateli poskytne informace potřebné k doložení plnění těchto povinností.

10. Ukončení užívání

Uživatel může užívání služby kdykoli ukončit. Správce firmy může firmu i se všemi jejími účty a daty kdykoli sám smazat přímo v aplikaci (Nastavení → Smazání firmy) po potvrzení opsáním IČO a zadáním svého hesla. Smazání je okamžité a nevratné: odstraní účty všech uživatelů firmy, veškerá data v aplikaci i všechny nahrané soubory. Zprávy v samotné datové schránce tím dotčeny nejsou. O zrušení účtu nebo firmy lze požádat také na info@lioned.cz. Před smazáním si může svá data exportovat (viz článek 9). Provozovatel může přístup ke službě ukončit zejména při porušení těchto podmínek. Bezplatnou službu může provozovatel ukončit s výpovědní lhůtou nejméně 30 dní, kterou oznámí e-mailem; během ní si uživatel může data exportovat. Co se stane s daty po zrušení účtu, popisují zásady ochrany osobních údajů.

11. Změny obchodních podmínek

Provozovatel může tyto obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu měnit, zejména v souvislosti se změnou rozsahu služby nebo právních předpisů. Aktuální znění zveřejní na této stránce s uvedením data účinnosti a o podstatných změnách uživatele předem informuje e-mailem; nové znění pak uživatel potvrdí při přihlášení. Pokud uživatel se změnou nesouhlasí, může užívání služby ukončit.

12. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky i vztah mezi provozovatelem a uživatelem se řídí právním řádem České republiky. K řešení sporů s podnikateli jsou příslušné obecné soudy České republiky místně příslušné podle sídla provozovatele. Spotřebiteli zůstává ochrana, kterou mu poskytují kogentní předpisy, a může se obrátit na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

13. Závěrečná ustanovení

Zpracování osobních údajů v souvislosti s užíváním služby upravují samostatné zásady ochrany osobních údajů. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od data uvedeného v úvodu dokumentu.